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Reclamos por daños a la propiedad

Ayuda con su reclamo
por daños por moho.

Identificamos el origen de la humedad y revisamos los límites de cobertura. Solicite una revisión inicial gratuita con Care Claims.

Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.

Revisión gratuita

¿Qué está pasando con su propiedad?

Elija la opción más cercana. Los documentos pueden esperar.

¿Qué está pasando con su propiedad?

Manchas oscuras y decoloración en la parte baja de la pared de un armario de servicio.

Qué pasa después de contactarnos

  1. Revisión gratuita

    Revisamos y respondemos dentro de un día hábil

    Cuéntenos sobre la propiedad, qué pasó y su pregunta principal. Las fotos ayudan, pero pueden esperar.

  2. Inspección y documentación

    Si decide contratarnos

    Inspeccionamos los daños, revisamos la póliza y preparamos las pruebas que necesita su aseguradora.

  3. Presentamos y negociamos

    Usted ve cada oferta

    Gestionamos las conversaciones con la aseguradora. Usted decide si acepta una oferta.

Cuánto cuesta

$0

Revisión inicial. Sin compromiso de contratarnos.

10%

Honorario máximo en Florida sobre los pagos del reclamo realizados durante el primer año después de un estado de emergencia declarado por el Gobernador, para reclamos por esa emergencia.

20%

Máximo en Florida para otros reclamos y para reclamos por emergencia después de ese primer año. Reclamos reabiertos o suplementarios: hasta el 20% del nuevo pago.

Estos límites los fija la ley de Florida para pólizas residenciales y de unidades de condominio, como porcentaje del pago del reclamo. Si decide contratarnos, explicamos nuestros honorarios y su cálculo en un acuerdo escrito antes de firmar.

Qué podemos revisar

Las preguntas del reclamo dependen de la humedad, documentación y póliza. Revisamos el expediente del seguro e informes disponibles; pruebas ambientales, salud y remediación corresponden a profesionales calificados.

  • Fuente de humedad reportada y fechas
  • Informes de evaluación, secado y remediación
  • Límites, condiciones y endosos separados
  • Estimaciones detalladas de remediación y restauración

Para la primera conversación

  • Anote cuándo observó humedad o cambios visibles por primera vez y qué habitaciones estaban afectadas.
  • Reúna los informes de plomería, evaluación de humedad, secado o remediación que ya se hayan preparado.
  • Conserve las preguntas y la explicación escrita de la aseguradora junto con esos registros para identificar qué falta aclarar.

Un próximo paso claro

Empiece con la ubicación, lo ocurrido y su principal pregunta. Revisamos lo disponible y conversamos sobre documentos, inspección o especialistas que podrían hacer falta. Si decide contratarnos, el trabajo y los honorarios deben constar en un acuerdo escrito.

Qué traer

Traiga la póliza, número de reclamo si lo tiene, fotos, cartas, estimaciones y registros del trabajo provisional. Puede empezar sin tener todo. Indique qué falta en lugar de adivinar.

¿La revisión garantiza cobertura?

No. La cobertura y el pago dependen de la póliza, hechos y requisitos aplicables. La revisión inicial es gratuita; contratarnos es una decisión separada. Los ajustadores públicos no brindan asesoría legal ni respuesta de emergencia.

Lea la guía práctica · Solicite una evaluación de daños

Tuberías y una mancha de agua dentro de un gabinete abierto bajo el fregadero.

Entienda el siguiente paso

La revisión inicial es gratuita. Si decide contratarnos, explicamos los honorarios y su cálculo en un acuerdo escrito antes de firmar. La cobertura y los resultados dependen de la póliza y los hechos.

Ayuda con reclamos en su área

Con base en Riverview, atendemos a propietarios de Florida. Estas son áreas de servicio, no oficinas adicionales.

Su próximo paso

Revisemos su situación.

Empiece con lo que sabe. Le ayudaremos con lo demás.

Revisamos su solicitud y respondemos dentro de un día hábil. No espere para informar los daños ni cumplir un plazo de su póliza.